Retourneren
π Retourneren zonder gedoe
Is het toch niet wat je had gehoopt? Geen probleem! Bij Vogelhuisjestore.nl heb je 30 dagen bedenktijd en maken we retourneren zo makkelijk mogelijk. Wij doen niet moeilijk β we denken met je mee.
π¦ Retour in 3 simpele stappen
-
1Meld je retour aan
Klik op de knop hieronder en vul je track & trace-code in (deze vind je in je verzendbevestiging). -
2Download je retourlabel
Je ontvangt direct een verzendlabel tegen een kleine vergoeding. Makkelijk geregeld! -
3Stuur je pakket terug
Lever je pakket in bij een pakketpunt. Zodra we het hebben ontvangen, starten we de terugbetaling.
π Retourvoorwaarden
- Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling.
- Graag retourneren in originele staat en verpakking (als dat nog lukt).
- Retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kiest zelf of je ons retourportaal gebruikt of zelf iets regelt.
- Let op: Maatwerkproducten kunnen helaas niet retour.
- Na ontvangst krijg je je aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen terug β meestal veel sneller!
β οΈ Nog een paar weetjes
- Iets beschadigd ontvangen? Stuur ons even een mailtje β we lossen het netjes op.
- Een product mag bekeken worden zoals in de winkel, maar gebruikssporen kunnen invloed hebben op de terugbetaling.
- Retourneer bij sets of bundels altijd alle onderdelen.
π Hulp nodig? We zijn er voor je
Twijfel je ergens over of heb je een vraag? Bel of mail ons gerust:
- E-mail: info@kooprijk.nl
- Telefoon: 0314 β 640 144 (ma t/m vr van 09:00 tot 17:00)
Wij houden niet van gedoe, dus we zorgen dat jouw retour soepel verloopt. Simpel, eerlijk en snel.