📦 Retour in 3 simpele stappen

1. 1

   Meld je retour aan
   Klik op de knop hieronder en vul je track & trace-code in (deze vind je in je verzendbevestiging).
2. 2

   Download je retourlabel
   Je ontvangt direct een verzendlabel tegen een kleine vergoeding. Makkelijk geregeld!
3. 3

   Stuur je pakket terug
   Lever je pakket in bij een pakketpunt. Zodra we het hebben ontvangen, starten we de terugbetaling.

📋 Retourvoorwaarden

• Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling.
• Graag retourneren in originele staat en verpakking (als dat nog lukt).
• Retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kiest zelf of je ons retourportaal gebruikt of zelf iets regelt.
• Let op: Maatwerkproducten kunnen helaas niet retour.
• Na ontvangst krijg je je aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen terug – meestal veel sneller!

⚠️ Nog een paar weetjes

• Iets beschadigd ontvangen? Stuur ons even een mailtje – we lossen het netjes op.
• Een product mag bekeken worden zoals in de winkel, maar gebruikssporen kunnen invloed hebben op de terugbetaling.
• Retourneer bij sets of bundels altijd alle onderdelen.

📞 Hulp nodig? We zijn er voor je

Twijfel je ergens over of heb je een vraag? Bel of mail ons gerust:

• E-mail: info@kooprijk.nl
• Telefoon: 0314 – 640 144 (ma t/m vr van 09:00 tot 17:00)

Wij houden niet van gedoe, dus we zorgen dat jouw retour soepel verloopt. Simpel, eerlijk en snel.