📦 Retour en 3 étapes simples

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   Enregistrez votre déclaration
   Cliquez sur le bouton ci-dessous et entrez votre code de suivi et de traçabilité (vous pouvez le trouver dans votre confirmation d'expédition).
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   Téléchargez votre étiquette de retour
   Vous recevrez immédiatement une étiquette d'expédition moyennant un petit supplément. Facile à organiser !
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   Retournez votre colis
   Retournez votre colis dans un point relais. Nous procéderons au remboursement dès réception.

📋 Politique de retour

• Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
• Veuillez retourner dans son état et son emballage d'origine (si possible).
• Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez utiliser notre portail de retours ou les organiser vous-même.
• Attention : les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés.
• Après réception, vous recevrez le montant de votre achat dans un délai maximum de 14 jours – généralement beaucoup plus rapidement !

⚠️ Quelques faits supplémentaires

• Vous avez reçu un article endommagé ? Envoyez-nous un e-mail ; nous le réparerons immédiatement.
• Un produit peut être vu tel quel en magasin, mais des signes d'utilisation peuvent affecter le remboursement.
• Lorsque vous retournez des ensembles ou des lots, incluez toujours toutes les pièces.

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.

Vous avez un doute ou une question ? N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail :

• Courriel : info@kooprijk.nl
• Téléphone : 0314 – 640 144 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)

Nous n'aimons pas les tracas, c'est pourquoi nous nous assurons que votre retour se déroule sans problème. Simple, équitable et rapide.